În urma finalizării comenzii dumneavoastră veți primi, în cel mai scurt timp, un e-mail și veți fi contactat telefonic pentru confirmare și pentru comunicarea disponibilității produselor comandate.

Produsele aflate în stoc se pot ridica GRATUIT de la punctul nostru de lucru din Șos. Olteniței 35-37, a doua intrare, et. 1, cam 1, (Clădirea SNIF SA), sector 4, București (lângă Metrou C. Brâncoveanu) - se va emite bon fiscal. În magazin se poate plăti doar cu numerar.

Program magazin/depozit: Luni - Vineri 10:00 - 18:00. Sâmbătă doar la cerere. Vă rog sunați înainte de a veni. Duminică închis.

Livrăm oriunde în țară, utilizând metoda de livrare door-to-door. Livrarea se face prin curier rapid în 24-72 ore (1 - 3 zile lucrătoare), de la confirmarea comenzii, dacă nu este altfel specificat la vreunul dintre produsele din comandă. Dacă vreunul dintre produse are alt termen de livrare, termenul de livrare final va fi cel mai lung dintre cele specificate.
Firma de de curierat agreată de noi este Bookurier care va livra cu mașinile proprii în București iar în țară livrarea se va face prin una dintre firmele de curierat: GLSUrgent Cargus sau Sameday.

Pentru produsele care necesită precomandă sau produsele indisponibile în stoc, livrarea acestora se va face după momentul primirii acestora în stoc.

Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul României.


Ne rezervăm dreptul de a nu fi afectați de eventualele probleme întampinate de către firma de curierat responsabilă pentru livrarea produselor.

Costul transportului este suportat de către client și este calculat automat pe site în momentul plasării comenzii. Taxa de transport variază în funcție de cantitatea și greutatea coletului astfel:

Cant. minimă (Kg)Cant. maximă (Kg)Cost transport BucureștiCost transport Țară
0 5 15 Lei 20 Lei
5 10 20 Lei 25 Lei
10 20 25 Lei 30 Lei
20 30 30 Lei 35 Lei
30 40 35 Lei 45 Lei

Taxa de transport are TVA inclus.

Pentru mai multe detalii vă rugăm să ne contactați la adresa office@lovingpets.ro sau prin intermediului formularului de contact.