Ce sunt?
Punctele de fidelitate sunt metoda prin care lovingpets.ro te recompensează pentru fiecare comandă și pe care le poți folosi pentru viitoarele achizitii. Se acordă oricarui client, imediat după prima comandă livrată. Sunt mici mulțumiri din partea noastră, oferite cu drag, pentru încrederea acordată.

Îți faci cont ❯ Comanzi produsele preferate ❯ Comanda este livrată > Primești puncte de fidelitate

Cum funcționează?
Fiecare comandă plasată pe lovingpets.ro, vine cu un număr de puncte de fidelitate raportat la suma totală a produselor (costul livrării nu este inclus). Astfel, la 50 de lei, primiți 1 punct de fidelitate care reprezintă 0.5 RON.

O comandă de 100 RON va primi 2 puncte de fidelitate, a căror valoare este de 1 RON. Punctele vor fi active în cont, 90 zile de la livrarea comenzii și pot fi vizualizate în secțiunea 'Punctele mele de fidelitate' din 'Contul meu', împreună cu restul punctelor de fidelitate acumulate în timp. Acestea se pot folosi pentru achitarea integrală sau parțială a comenzilor prin generarea unui voucher de reducere și folosirea acestuia. Un voucher generat din punctele de fidelitate poate fi folosit pe parcursul unui an de la generarea lui.

Care sunt condițiile de folosire?
  • Nu se cumulează cu alte promoții sau discount-uri;
  • Se acordă și comenzilor a căror plăți au fost realizate cu vouchere de reducere;
  • Suma minimă a comenzii trebuie să fie de minim 100 Lei;
  • Taxa de transport nu este luată în calcul;
  • Punctele au data de expirare de 90 zile;
  • Voucherele generate din punctele de fidelitate se activează la 7 zile de la emitere și sunt valabile un an;
  • Nu sunt transferabile de la un cont la altul;
  • Punctele se anulează dacă comanda este anulată. O comandă care nu este livrată cu succes nu este recompensată.
  • Dacă voucerele au fost folosite la o comandă care se anulează, acestea se dezactivează - pentru a le recupera vă rugăm să ne scrieți punctual. Se pot reactiva doar dacă comanda a fost anulată înainte de expediere.
  • Includ TVA.